Syarat & Ketentuan Layanan
Pembaruan Terakhir: 10 November 2026
1. Ketentuan Umum
Selamat datang di platform MyGo (mygo.web.id). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Layanan ini mencakup penyediaan produk digital prabayar (pulsa telepon seluler, paket data, dan token listrik PLN) serta layanan pembayaran tagihan internet.
2. Pemesanan dan Transaksi
Pengguna wajib memastikan kebenaran nomor handphone atau nomor meteran PLN yang diinput. Kesalahan pengisian nomor tujuan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Harga yang tertera pada platform merupakan harga akhir yang disetujui saat pemesanan.
3. Mekanisme Pembayaran
Saat ini platform MyGo sedang dalam tahap integrasi dan verifikasi layanan gerbang pembayaran otomatis (Payment Gateway Midtrans). Selama proses aktivasi ini berlangsung, konfirmasi pesanan dan pembayaran diselesaikan secara manual melalui instruksi WhatsApp Admin resmi.
4. Batasan Tanggung Jawab
Kami berkomitmen menjaga ketersediaan layanan selama 24 jam. Namun, gangguan dari pihak operator seluler atau pihak ketiga penyedia jaringan di luar kendali langsung kami dapat mempengaruhi kecepatan pengiriman pulsa atau token listrik.